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jhon@psgen

Author:jhon@psgen
金沢新竪町、奥の方にある
P.S.GEN(Tシャツプリント屋さん)に住む、
ジョン子から見る店内。

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DELL

ずっと前からMacしか使っていなかったのに、
WonbinのHPの動画が見たいばかりに、DELLのノートを買ってから3年・・・

1週間前から液晶画面を30°以上開けると、音が出ない状態になってしまい、
ふと、確かノートは故障が多いから5年保証にしたような・・・

1年半前に電話した時、出るまでに30分以上待たされたし
(この時は違う問い合わせだった)
その上細かい言葉のニュアンスの分からない相手に、
イライラした経験があったので、
今回はHPからサポートの方にメールを入れると、
チャットサポートが早いと返事があった。

チャットは1分足らずで担当に繋がり、その何日か後、
佐川急便が回収に来て2日後に液晶が新品になって返ってきました。

これは、どうしたんでしょうか?テクニカルサポートだから?

まぁいっか~、画面も明るくなって、ラッキー!!でした!